Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem é o controlador dos seus dados

Este site é de titularidade de Tatiane Ramos Nutrição LTDA (nome fantasia: Tatiane Ramos Nutricionista), CNPJ 66.670.689/0001-70, representada profissionalmente pela nutricionista clínica Tatiane Ramos (CRN-3 73298). Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, o contato é feito pelo WhatsApp (11) 97133-1861 ou pelo e-mail informado na página de contato.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente, ao preencher um formulário neste site — por exemplo, ao baixar um material gratuito (e-book/guia), usar a calculadora de IMC, ou solicitar contato.

Não coletamos dados sensíveis de saúde por meio desses formulários (o resultado do IMC é um indicador geral, não um dado de prontuário). Dados de saúde mais detalhados só são coletados posteriormente, diretamente com a nutricionista, no contexto do atendimento clínico, com as salvaguardas apropriadas a essa relação profissional.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato pelo WhatsApp para enviar o material solicitado (e-book/guia) e tirar dúvidas;
• Avaliar seu interesse e, quando aplicável, oferecer uma avaliação nutricional;
• Organizar nosso relacionamento com pacientes e potenciais pacientes (CRM interno);
• Enviar, ocasionalmente, conteúdo educativo relacionado ao tema que você demonstrou interesse.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é feito com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), fornecido explicitamente ao marcar a caixa de aceite no formulário antes do envio. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, pelos canais de contato informados no item 1.

5. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Seus dados podem ser processados pelos seguintes fornecedores, estritamente para viabilizar o atendimento:

• WhatsApp Business/Evolution API — para envio das mensagens de contato solicitadas;
• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados — armazenamento seguro dos registros de contato.

Esses fornecedores têm acesso limitado ao necessário para prestar o serviço contratado, e não estão autorizados a usar seus dados para finalidade própria.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento (incluindo tentativas de contato) ou até você solicitar a exclusão. Leads sem interação após um período prolongado são periodicamente revisados e podem ser removidos.

7. Seus direitos

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento dado;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97133-1861. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS) em todos os formulários, limite de tentativas de envio (proteção contra abuso automatizado) e acesso restrito aos registros apenas à profissional responsável.

9. Cookies

Este site pode usar cookies e tecnologias semelhantes (como pixels do Google e Meta) para entender como os visitantes usam o site e para exibir anúncios relevantes em outras plataformas. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.